Términos y Condiciones
Condiciones generales de contratación
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web telthivalor.com, propiedad de Domain Servicios Contables, S.L. (en adelante, "domain"), con domicilio social en Calle Inventada 123, 28001 Madrid, España, con NIF B12345678, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo XXXX, Folio XXX, Hoja M-XXXXX.
La utilización del sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como, en su caso, de las Condiciones Particulares que sean de aplicación.
domain podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web para que puedan ser conocidas por los usuarios.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios nacida entre domain y el usuario en el momento en que éste acepta la contratación de un servicio durante el proceso de contratación online.
La prestación de servicios ofertados por domain se encuentra sometida a los términos y condiciones que se detallan en las presentes Condiciones Generales, incluyendo las Condiciones Particulares que en su caso sean de aplicación y se establezcan para cada servicio concreto.
3. Servicios ofrecidos
domain ofrece servicios profesionales en el ámbito de la asesoría contable, fiscal y financiera. Entre los servicios ofrecidos se incluyen:
- Asesoría para autónomos
- Asesoría para empresas
- Consultoría financiera
- Constitución de sociedades
- Planificación fiscal
- Recursos y reclamaciones
- Informes periciales
Las características específicas, alcance y precio de cada servicio se detallarán en las Condiciones Particulares correspondientes a cada servicio contratado.
4. Proceso de contratación
El proceso de contratación de los servicios ofrecidos por domain a través de su sitio web se realiza de la siguiente manera:
- El usuario puede solicitar información sobre los servicios a través del formulario de contacto disponible en la web.
- Tras recibir la solicitud, un asesor de domain contactará con el usuario para evaluar sus necesidades específicas.
- domain elaborará una propuesta personalizada que incluirá la descripción detallada de los servicios, plazos de ejecución y precio.
- Una vez aceptada la propuesta por el usuario, se formalizará la contratación mediante la firma de un contrato de prestación de servicios que incluirá las Condiciones Particulares aplicables.
- Tras la formalización del contrato, domain comenzará a prestar los servicios contratados según los plazos acordados.
5. Precio y forma de pago
Los precios de los servicios ofrecidos por domain se indicarán en euros e incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.
domain se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien se compromete a aplicar las tarifas vigentes en el momento de la contratación del servicio.
Los servicios contratados podrán abonarse mediante las siguientes formas de pago:
- Domiciliación bancaria
- Transferencia bancaria
- Pago con tarjeta de crédito o débito
En función del tipo de servicio contratado, domain podrá establecer pagos periódicos mensuales, trimestrales o anuales, que se detallarán en las Condiciones Particulares del servicio.
6. Duración y terminación del contrato
La duración del contrato dependerá del tipo de servicio contratado y se especificará en las Condiciones Particulares correspondientes.
El contrato podrá terminarse por las siguientes causas:
- Por mutuo acuerdo entre las partes.
- Por voluntad unilateral del cliente, comunicada a domain con un preaviso de al menos 30 días.
- Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en el contrato.
- Por la finalización del plazo estipulado, en caso de contratos de duración determinada.
En caso de terminación anticipada del contrato por voluntad unilateral del cliente, éste vendrá obligado a abonar a domain los servicios prestados hasta la fecha de terminación, así como cualquier gasto en que domain hubiera incurrido como consecuencia de la prestación del servicio.
7. Obligaciones de domain
domain se compromete a:
- Prestar los servicios contratados con la diligencia profesional debida.
- Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente.
- Informar al cliente de cualquier circunstancia que pueda afectar a la prestación de los servicios.
- Cumplir con los plazos acordados para la prestación de los servicios.
- Proporcionar al cliente la información necesaria para el correcto desarrollo de los servicios.
8. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar a domain toda la información necesaria para la correcta prestación de los servicios.
- Colaborar activamente en la ejecución de los servicios.
- Abonar el precio de los servicios en los plazos y forma acordados.
- Cumplir con las obligaciones fiscales y contables que le sean propias.
- Informar a domain de cualquier cambio relevante que pueda afectar a la prestación de los servicios.
9. Limitación de responsabilidad
domain responderá de los daños y perjuicios causados al cliente como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones contractuales, siempre que dicho incumplimiento sea imputable a domain.
No obstante, domain no será responsable de:
- Los daños y perjuicios derivados de la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad o actualidad de la información proporcionada por el cliente.
- Los daños y perjuicios derivados del incumplimiento por parte del cliente de sus obligaciones legales o contractuales.
- Los daños y perjuicios causados por causas de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias que sean imprevisibles o, siendo previsibles, sean inevitables.
En cualquier caso, la responsabilidad de domain estará limitada a una cantidad equivalente a los honorarios percibidos por los servicios que hayan dado lugar a la reclamación.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web telthivalor.com (incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software) son propiedad de domain o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del sitio web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de ninguno de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de domain.
11. Protección de datos personales
domain tratará los datos personales del cliente conforme a lo establecido en su Política de Privacidad, que el cliente declara conocer y aceptar.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, domain y el cliente se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Resolución de conflictos
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios, domain informa al cliente de la posibilidad de recurrir a los mecanismos de resolución alternativa de conflictos previstos en la legislación vigente, incluido el sistema arbitral de consumo, cuando así esté establecido.
Para cualquier controversia que pudiera surgir entre domain y un cliente que tenga la condición de consumidor, ambas partes podrán someterse voluntariamente al Sistema Arbitral de Consumo, mediante la presentación de la correspondiente solicitud ante la Junta Arbitral de Consumo que corresponda.
14. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones Generales, puede contactar con domain a través de los siguientes medios:
Dirección: Calle Inventada 123, Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 845 45 72 78